Le contrôleur réseau

En relation constante avec le Poste de commande central, le contrôleur réseau garantit le bon fonctionnement et la sécurité du dispositif, en apportant des solutions rapides aux incidents de fonctionnement.

En collaboration avec les responsables de Ligne, il supervise le travail des Conducteurs. Il rédige également des rapports d’observation terrain pour améliorer la qualité du service.

Interview :
« Notre travail qui est un travail d’équipe permet de sécuriser l’ensemble de notre grand réseau à Strasbourg. Par notre présence, nous sécurisons nos conducteurs ainsi que nos clients qui empruntent nos tram. Nous informons également les visiteurs qui viennent visiter notre charmante ville de Strasbourg et parfois nous verbalisons les gens qui n’utilisent pas les tickets pour emprunter les transports en commun ».